Dünya genelinde milyonlarca kullanıcı, sosyal medya platformu X, popüler film veritabanı Letterboxd ve çok sayıda haber sitesine girişte "bağlantı hatası" ile karşılaştı. Ziyaret edilen sayfalarda içerikler yenilenemezken, kullanıcıların karşısına Cloudflare kaynaklı bir hata mesajı çıktı.
"Arıza takip siteleri" de devre dışı kaldı
Yaşanan teknik aksaklığın boyutu, internet kesintilerini raporlayan platformların da çökmesiyle anlaşıldı. Kullanıcıların erişim sorununu teyit etmek için başvurduğu Down Detector ve internet sansürlerini gözlemleyen NetBlocks gibi siteler de aynı altyapı sorunundan etkilenerek erişime kapandı. Bu durum, kullanıcılar arasında kısa süreli bir bilgi kirliliğine ve belirsizliğe sebep oldu.
Kullanıcılar ekranlarında "Cloudflare ağında dahili bir sunucu hatası" uyarısını görürken, sistem "Lütfen birkaç dakika içinde tekrar deneyin" mesajını tekrarladı. Bazı sitelerin kısa süreliğine açılıp tekrar kapandığı gözlemlendi.
Şirketten ilk açıklama
Krizin büyümesi üzerine Cloudflare, Türkiye saatiyle 16.00 sularında resmi bir açıklama yaparak sorunun kaynağının tespit edildiğini duyurdu. Şirket açıklamasında şu ifadelere yer verdi:
"Cloudflare Access ve WARP'ın kurtarılmasını sağlayan teknik değişiklikler yaptık. Access ve WARP kullanıcıları için hata seviyeleri, olay öncesi oranlarına geri döndü. Londra'da WARP erişimini yeniden etkinleştirdik."
Saat 16.58'de yapılan ikinci güncellemede ise uygulama hizmetleri müşterileri için restorasyon çalışmalarının sürdüğü belirtildi. Türkiye saatiyle 15.30 itibarıyla sorunun büyük oranda kontrol altına alındığı öne sürülse de, sosyal medyada bölgesel erişim şikayetlerinin bir süre daha devam ettiği görüldü.
Cloudflare çökünce niçin her yer kapanıyor?
Yaşanan kesinti, internetin altyapısında "merkezi" hizmetlerin önemini bir kez daha gündeme getirdi. ABD merkezli Cloudflare; içerik dağıtım ağı (CDN), siber saldırı koruması (DDoS) ve alan adı sunucusu (DNS) hizmetleri veriyor.
Basit bir anlatımla; web sitelerinin alan adlarını IP adresine çeviren ve trafiği en hızlı yoldan kullanıcıya ulaştıran bir "trafik polisi" görevi görüyor. Bu sebeple Cloudflare sunucularında yaşanan herhangi bir dahili hata, bu altyapıyı kullanan binlerce sitenin aynı anda erişilemez hale gelmesine yol açıyor.
